萬達(dá)用自己的方式提供了解決城鎮(zhèn)就業(yè)問題的一種方案，并用這種方案鮮活地詮釋著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌勁和動(dòng)能。中國社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心研究萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)模式并發(fā)布研究報(bào)告稱，萬達(dá)廣場(chǎng)是城市就業(yè)的穩(wěn)定器。
就業(yè)，一頭牽著百姓家庭，一頭連著經(jīng)濟(jì)大勢(shì)。“飯碗”端穩(wěn)了，日子才能安定、踏實(shí)、有奔頭；就業(yè)穩(wěn)住了，社會(huì)發(fā)展才能從容、堅(jiān)定、有底氣。2018年以來，黨中央把穩(wěn)就業(yè)列為“六穩(wěn)”之首，2019年又首次將就業(yè)優(yōu)先政策置于宏觀政策層面。
截止到2019年底，萬達(dá)集團(tuán)旗下323座萬達(dá)廣場(chǎng)累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)崗位逾135萬個(gè)，平均每座萬達(dá)廣場(chǎng)創(chuàng)造4209個(gè)就業(yè)崗位。萬達(dá)集團(tuán)連續(xù)11年新增就業(yè)超過國家當(dāng)年城鎮(zhèn)新增就業(yè)總數(shù)的1%。從2016年開始，每年開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)約50座，新增就業(yè)崗位大幅增加。截至目前，已開業(yè)的萬達(dá)廣場(chǎng)遍布全國30個(gè)省區(qū)市的188座城市，這些廣場(chǎng)一方面促進(jìn)消費(fèi)增加了稅收，另一方面也創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位。
國家的強(qiáng)盛推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展成為就業(yè)“穩(wěn)定器”，穩(wěn)定就業(yè)又是國家強(qiáng)盛的“壓艙石”。萬達(dá)集團(tuán)是我國千萬家企業(yè)的一個(gè)縮影，如同其他企業(yè)一樣，萬達(dá)用自己的方式提供了解決城鎮(zhèn)就業(yè)問題的一種方案，并用這種方案鮮活地詮釋著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌勁和動(dòng)能，而且這個(gè)解決方案還得到了中國社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心的“蓋章認(rèn)證”。
在中國，民營企業(yè)和小微企業(yè)創(chuàng)造了90%的就業(yè)崗位。正如社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主任鐘宏武所說：“黨中央國務(wù)院剛剛發(fā)布了《關(guān)于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見》，我認(rèn)為萬達(dá)廣場(chǎng)是符合政策方向的，應(yīng)該得到政府和社會(huì)的廣泛支持。”
大學(xué)生就業(yè)：
有一種選擇叫“萬新生”
在萬達(dá)集團(tuán)，有這樣一個(gè)群體，他們的名字叫“萬新生”（管培生）。萬新生，是萬達(dá)校招應(yīng)屆畢業(yè)生的稱呼。他們是萬達(dá)最朝氣蓬勃的生力軍，是萬達(dá)儲(chǔ)備的新動(dòng)力，是萬達(dá)擁抱未來的秘密武器。
“世界500強(qiáng)企業(yè)”“商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)頭羊”“社會(huì)知名度”，這是不少“萬新生”選擇入職的最初原因，他們看到的是“萬達(dá)A面”；而真正進(jìn)入這家企業(yè)后，他們更深理解到了“萬達(dá)B面”，強(qiáng)有力的過程管控、百分百的執(zhí)行力和使命必達(dá)的決心。有不少“萬新生”直言，在這里度過了人生第一個(gè)“不眠夜”。
史培培，安徽滁州人，畢業(yè)于上海同濟(jì)大學(xué)，是2017年的“萬新生”。像很多“萬新生”遇到的共性問題一樣，讓史培培感到最困難的是籌備新的萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)，時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、壓力大。
“溧陽萬達(dá)廣場(chǎng)籌備前，我只跟進(jìn)過通州籌備期合同，且駐場(chǎng)時(shí)間較短。2018年3月份，距離開業(yè)前80天，我單獨(dú)前往溧陽萬達(dá)廣場(chǎng)管控籌備期營運(yùn)工作。溧陽萬達(dá)廣場(chǎng)位于四線城市，周邊人口少，鋪位多達(dá)245個(gè)，招商困難，合同簽訂難。”她笑說，籌備工作目標(biāo)性非常強(qiáng)，在高強(qiáng)度的壓力下，幾乎沒有時(shí)間思考放棄的問題。隨著工作的不斷推進(jìn)，事情慢慢也被梳理清楚了。
讓史培培感到最得意的一件事，也是萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)。隨著努力、汗水和經(jīng)驗(yàn)的積累，在籌備張家港萬達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)時(shí)，看得見的是工作更熟練了，看不見的是鍛煉帶來的能力提升。最初對(duì)未知工作的挑戰(zhàn)，變成了“萬新生”懂得堅(jiān)持、打破自我認(rèn)知、肩負(fù)責(zé)任的“試金石”。
像史培培這樣的“萬新生”，每年萬達(dá)集團(tuán)通過校園招聘有超過1000人參與其中，他們的共性特點(diǎn)是對(duì)自己今后的工作生活有著清晰的職業(yè)規(guī)劃，而這也得益于萬達(dá)集團(tuán)的培養(yǎng)機(jī)制。
據(jù)介紹，近年來萬達(dá)集團(tuán)特別是萬達(dá)廣場(chǎng)吸納的大學(xué)生就業(yè)較多，在萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)人群中，大學(xué)生占比超過35%。萬達(dá)集團(tuán)通過系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制，將“萬新生”培養(yǎng)成為萬達(dá)廣場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)人員和中、高層管理人員，助其成長為商業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)人才，并通過導(dǎo)師“一對(duì)一”對(duì)接，對(duì)“萬新生”進(jìn)行為期三年的跟蹤培養(yǎng)，孕育著萬達(dá)集團(tuán)未來人才儲(chǔ)備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在鐘宏武看來，像史培培這樣的大學(xué)生是幸運(yùn)的。他說，以萬達(dá)廣場(chǎng)為代表的線下商業(yè)實(shí)體無疑是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，是供給側(cè)改革的最好典范。萬達(dá)廣場(chǎng)是高端服務(wù)業(yè)，有助于滿足廣大人民尤其是三四線城市的人民對(duì)美好生活的購物需求。
正是萬達(dá)廣場(chǎng)這樣的勞動(dòng)密集型現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)在近年來的蓬勃發(fā)展，大大提升了當(dāng)?shù)乩习傩盏南M(fèi)體驗(yàn)，拉動(dòng)了消費(fèi)，是消費(fèi)升級(jí)的主力軍。同時(shí)這些經(jīng)營實(shí)體也創(chuàng)造了大量優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，讓全國每年數(shù)百萬的大學(xué)生在就業(yè)時(shí)多了很多選擇。
媽媽回家：
丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)吸納“丹寨媽媽”返鄉(xiāng)就業(yè)
丹寨是貴州省黔東南苗族侗族自治州的國家級(jí)貧困縣。在丹寨，能在家門口就業(yè)，是不少群眾的夢(mèng)想。但由于貧困縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的起點(diǎn)低、貧困群眾缺乏生產(chǎn)技能，離開家鄉(xiāng)去城市打工仍是大多數(shù)人的選擇。
“前些年，對(duì)孩子的牽掛，大多是通過打電話來彌補(bǔ)；對(duì)家人的虧欠，則是家里有事卻指望不上自己。”蔣芳芳是土生土長的丹寨人，前些年在黔東南州電視臺(tái)工作，高強(qiáng)度的工作節(jié)奏讓她沒有辦法照顧家庭。
還有32歲的李明珍，她是兩個(gè)孩子的母親，兒子出生才半年多，就去了廣東。在外打工時(shí)，看到別人的小孩，總會(huì)想到自己襁褓里的寶寶。第一次從電話里聽到孩子喊媽媽，李明珍說：“感覺幾乎要崩潰。”
蔣芳芳和李明珍對(duì)孩子、家庭的思念，隨著丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)的建設(shè)運(yùn)行正在發(fā)生改變。
2014年9月，萬達(dá)集團(tuán)決定到貴州省參與脫貧攻堅(jiān)，并與國務(wù)院扶貧辦、貴州省一起對(duì)貴州3個(gè)縣進(jìn)行了調(diào)研，按照“國家級(jí)貧困縣”“邊遠(yuǎn)山區(qū)”“少數(shù)民族地區(qū)”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最終選擇黔東南州丹寨縣作為萬達(dá)幫扶對(duì)象，開創(chuàng)了“企業(yè)包縣，整體脫貧”模式。
隨著萬達(dá)丹寨扶貧項(xiàng)目建成，外出打工的“丹寨媽媽”陸續(xù)返鄉(xiāng)，在小鎮(zhèn)、茶園、餐廳就業(yè)。她們開始重新規(guī)劃自己的生活，并陪伴著孩子的成長。近幾年，能統(tǒng)計(jì)到的有200余位“丹寨媽媽”回到家鄉(xiāng)，在丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)務(wù)工，不僅能通過陪伴孩子成長，削弱貧困的代際傳遞，更在潛移默化中改變了農(nóng)村女性的社會(huì)地位。
現(xiàn)在的蔣芳芳，笑容每天掛在臉上，幸福感溢于言表。她自豪地說，自己有兩個(gè)身份，一個(gè)是丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)“輪值鎮(zhèn)長”的助理；另一個(gè)是丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)志愿宣傳員，將丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)人的幸福生活講給更多人聽。
以蔣芳芳為代表的“丹寨媽媽”，僅是丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)吸納貧困群眾就業(yè)的一個(gè)縮影。這背后是萬達(dá)集團(tuán)參與扶貧攻堅(jiān)，在頂層制度上的設(shè)計(jì)安排，通過機(jī)制、人員、資金保障扶貧的工作效率提升。
據(jù)介紹，按“三步走”規(guī)劃，萬達(dá)丹寨幫扶，短期項(xiàng)目是捐資5億元建立丹寨扶貧產(chǎn)業(yè)基金，兜底幫扶特殊困難人群，幫助貧困農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，解決貧困戶公益崗位就業(yè)。中期項(xiàng)目是發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，以萬達(dá)小鎮(zhèn)為例，直接吸納就業(yè)人員超過1870人，平均工資3000元/月；通過萬達(dá)小鎮(zhèn)帶動(dòng)周邊旅游村寨持續(xù)“升溫”，間接帶動(dòng)1182戶4729名貧困人口增收。長期項(xiàng)目是捐建貴州萬達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，可容納2000名學(xué)生，萬達(dá)承諾每年招收50%的畢業(yè)生到萬達(dá)就業(yè)。近日，萬達(dá)集團(tuán)啟動(dòng)了貴州萬達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院首批畢業(yè)生定向招聘工作，共提供了501個(gè)崗位。
而萬達(dá)丹寨模式背后還有更遠(yuǎn)的思考，通過賦能縣域經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展，探索和參與新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。通過以城帶鄉(xiāng)、以工促農(nóng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)富了，百姓收入自然會(huì)增長，百姓能夠就近就業(yè)，不再遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，家庭更完整了，家鄉(xiāng)更溫暖了，社會(huì)治理更加完善。
萬達(dá)廣場(chǎng)：
既是城市中心，也是就業(yè)中心
萬達(dá)廣場(chǎng)不僅推動(dòng)了城市商業(yè)繁榮，也為社會(huì)創(chuàng)造了大量服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位。除了萬達(dá)廣場(chǎng)的自身員工外，更多的是入駐品牌和商家新增的大量就業(yè)崗位。
作為萬達(dá)廣場(chǎng)的主力店之一，每一座萬達(dá)廣場(chǎng)都有萬達(dá)大玩家品牌，這是一家娛樂型企業(yè)。張曉旭是石家莊裕華萬達(dá)大玩家店的一名員工，大學(xué)畢業(yè)沒多久就到了萬達(dá)大玩家，用他的話說自己當(dāng)時(shí)是個(gè)“職場(chǎng)小白”。但一年多的工作，讓張曉旭對(duì)商業(yè)管理有了較大提升，已經(jīng)成長為了部門經(jīng)理。
37歲的孫海濤，是張曉旭的同事，但由于年齡和學(xué)歷原因，孫海濤的就業(yè)難度更大些。去年剛來石家莊萬達(dá)大玩家店時(shí)，孫海濤的崗位是機(jī)械維修員。“我肯學(xué)習(xí)，不怕吃苦，用了一年多時(shí)間做到了技術(shù)部主管，正是萬達(dá)大玩家為我提供了穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境和成長土壤。”
石家莊裕華萬達(dá)大玩家店負(fù)責(zé)人張?jiān)稣娼榻B，萬達(dá)大玩家的每家店面能夠?yàn)樯鐣?huì)提供近60個(gè)就業(yè)崗位，主要吸納的對(duì)象是新畢業(yè)大學(xué)生、技術(shù)工人和服務(wù)保潔人員。
萬達(dá)大玩家只是萬達(dá)廣場(chǎng)的商戶之一，據(jù)介紹，目前入駐萬達(dá)廣場(chǎng)的商家和品牌有數(shù)百家，他們借助萬達(dá)廣場(chǎng)的平臺(tái)成為城市吸納就業(yè)的中心。
萬達(dá)廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，每座萬達(dá)廣場(chǎng)平均創(chuàng)造4209個(gè)就業(yè)崗位，屬于勞動(dòng)密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，萬達(dá)集團(tuán)連續(xù)11年新增就業(yè)崗位超過中國當(dāng)年新增就業(yè)總數(shù)的1%。自2016年開始，連續(xù)4年新增就業(yè)崗位約占我國當(dāng)年新增就業(yè)總數(shù)的1.5%。
中國社會(huì)科學(xué)院：
萬達(dá)廣場(chǎng)成為就業(yè)穩(wěn)定器
1月17日，中國社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布《萬達(dá)集團(tuán)就業(yè)研究報(bào)告》。為保證研究的客觀公正，中國社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心開展了萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)情況問卷調(diào)查，覆蓋全國已開業(yè)的323座萬達(dá)廣場(chǎng)，共回收有效問卷37674份，課題組還實(shí)地對(duì)萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)人員進(jìn)行訪談。
調(diào)查顯示，萬達(dá)廣場(chǎng)作為勞動(dòng)密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在全國各地都展現(xiàn)出了強(qiáng)大的就業(yè)吸納能力。萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)群體具有明顯的本地性，超八成就業(yè)者的從業(yè)地點(diǎn)在自己的家鄉(xiāng)，對(duì)于帶動(dòng)地方就業(yè)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力具有顯著作用。特別是近3年，在貴州、甘肅、新疆等內(nèi)陸省份新增大量就業(yè)，為中國脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)力量。萬達(dá)廣場(chǎng)是高質(zhì)量的城市就業(yè)目的地，工作環(huán)境優(yōu)、發(fā)展機(jī)會(huì)多、地理位置好是就業(yè)者選擇萬達(dá)廣場(chǎng)的最大原因。萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)群體對(duì)就業(yè)崗位的整體滿意度較高，近七成就業(yè)者對(duì)崗位非常滿意或比較滿意，不滿意的群體占比僅為2.6%；超八成的萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)群體對(duì)未來有信心。
報(bào)告指出，萬達(dá)廣場(chǎng)作為全國最大的實(shí)體商業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)造了獨(dú)具特色的就業(yè)模式，每年新增就業(yè)崗位多，長期就業(yè)數(shù)量大，就業(yè)質(zhì)量高且非常穩(wěn)定，成為城市就業(yè)的穩(wěn)定器。
報(bào)告總結(jié)了萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)的4個(gè)主要特色：
創(chuàng)造就業(yè)崗位多。萬達(dá)廣場(chǎng)屬于大型綜合性商業(yè)中心，創(chuàng)造就業(yè)的崗位種類多樣、層次豐富。既有經(jīng)營管理崗位，如店長、專業(yè)經(jīng)理等；也有技能型崗位，如銷售、采購、廚師等；還有普通勞動(dòng)崗位如保安、保潔等，不少崗位的設(shè)置都是三班倒。僅從營運(yùn)管理所需崗位來看，就包括綜合管理、財(cái)務(wù)、人力、行政、市場(chǎng)、招商、客服、工程師等十幾個(gè)種類。因此萬達(dá)廣場(chǎng)對(duì)就業(yè)人才需求的種類多，適合不同層次人才就業(yè)。
創(chuàng)造就業(yè)數(shù)量大。萬達(dá)廣場(chǎng)是勞動(dòng)密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，每座廣場(chǎng)都有數(shù)百個(gè)品牌進(jìn)駐經(jīng)營，平均每座萬達(dá)廣場(chǎng)創(chuàng)造超過4200個(gè)就業(yè)崗位。萬達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)過20年發(fā)展，累計(jì)開業(yè)323座，累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)135.9萬人，其中大學(xué)生61.2萬人，成為中國最大的就業(yè)企業(yè)之一。
就業(yè)質(zhì)量高。萬達(dá)廣場(chǎng)的就業(yè)環(huán)境風(fēng)吹不著、雨淋不著、恒溫恒濕，是高質(zhì)量的體面就業(yè)。萬達(dá)廣場(chǎng)還是城市時(shí)尚潮流中心，可以與時(shí)代潮流同步。正因?yàn)檫@些特點(diǎn)，萬達(dá)廣場(chǎng)吸引了越來越多的大學(xué)生就業(yè)，2019年新增的17萬就業(yè)中，大學(xué)生達(dá)到8.4萬人，占比近50%，創(chuàng)歷史新高。調(diào)查結(jié)果顯示，萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)群體選擇到萬達(dá)廣場(chǎng)工作的原因中，“工作環(huán)境”獲得了最高得分，其次發(fā)展機(jī)會(huì)多、地理位置好、薪酬待遇高也是就業(yè)者選擇萬達(dá)廣場(chǎng)的原因。
就業(yè)長期穩(wěn)定。一座萬達(dá)廣場(chǎng)建成后，生命周期可長達(dá)百年，就業(yè)崗位非常穩(wěn)定，雖然隨著時(shí)代的進(jìn)步，有些業(yè)態(tài)會(huì)被淘汰，但又會(huì)有更新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)。比如受電商影響的零售業(yè)態(tài)，現(xiàn)在逐漸被更有體驗(yàn)感的餐飲、培訓(xùn)、體育等新業(yè)態(tài)取代。萬達(dá)廣場(chǎng)主要滿足人們?nèi)粘Ｉ罴皧蕵敷w驗(yàn)消費(fèi)需要，受經(jīng)濟(jì)周期影響較小，創(chuàng)造的就業(yè)崗位非常穩(wěn)定。萬達(dá)廣場(chǎng)就業(yè)群體在職時(shí)間近半數(shù)為一年及以上。其中，34.48%的就業(yè)者在萬達(dá)廣場(chǎng)工作了1-3年；工作3-5年的就業(yè)者占比10.09%；還有4.74%的就業(yè)者在萬達(dá)廣場(chǎng)工作了5年及以上。由此可見，雖然身處流動(dòng)率非常高的服務(wù)業(yè)，萬達(dá)廣場(chǎng)創(chuàng)造的就業(yè)崗位依然具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。
中國社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主任鐘宏武認(rèn)為：萬達(dá)廣場(chǎng)不僅是一個(gè)城市的商業(yè)中心，還是城市的就業(yè)中心，萬達(dá)廣場(chǎng)是城市就業(yè)的穩(wěn)定器，萬達(dá)廣場(chǎng)吸納的就業(yè)崗位十分豐富，包括前、中、后臺(tái)，高、中、低崗位，以及老、中、青各個(gè)年齡段，對(duì)于目前國家“穩(wěn)就業(yè)”意義重大。萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)造大量就業(yè)也是積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略、履行社會(huì)責(zé)任的典型案例。
以萬達(dá)為代表的眾多企業(yè)吸納就業(yè)的員工，有著一張張鮮活的面孔，他們的背后是一個(gè)個(gè)家庭、一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事。這些故事，正講述著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的美好前景。